Просмотр полной версии : Ducati Казахстан. Кидалово.
Хотел бы предостеречь потенциальных покупателей мотиков от сделок с Ducati Казахстан.
Предыстория такова: В середине февраля 2015 годя я списался с Максимом Шишкиным (на тот момент Гендиром Ducati Казахстан) и мы договорились о поставке нового мульта 2015 года к началу мая в Москву по цене 17.200 евро. Кроме того я заказал весь имеющийся на тот момент тюнинг еще на 6000 евро.
В феврале и апреле я оплатил 70% от каждого заказа и стал ждать мотик и запчасти.
Далее началась череда невнятных объяснений о возможных задержках. То им банк не выдал банковскую гарантию, то завод не получил аванс, то логистическая компания задержала отгрузку. Сроки при этом назывались в диапазоне "конец мая-начало июня".
Поскольку на тот момент кредит доверия еще не был исчерпан, то в середине мая я доплатил мот до полной стоимости. Итого сумма перечисленных в Казахстан средств составила 20.000 евро.
В конце мая стало понятно, что сроки совсем расплывчатые, т.к. Шишкин каждый раз придумывал новые версии, почему завод так их "кидает". Мне это надоело и я потребовал деньги вернуть, после чего Шишкин начал отвечать односложно и с большими задержками. Вялотекущая переписка продолжалась еще месяц.
В конце июня на мое уже открытое возмущение Шишкин прислал телефоны 2-х человек: некоего Анвара и Ильяса с комментарием, что они дескать мне помогут. После чего из переписки слился.
Анвар и Ильяс представились владельцами Дукати Казахстан, бодро свалили всю вину за задержки на Шишкина и пообещали что Шишкина они уволят (он, как я понимаю, теперь работает в другой конторе) и немедленно вернут мне деньги.
Надо сказать, что к этому моменту я уже договорился через Кира 13-ого с
дилером в Краснодаре о поставке нового мультика и ребята сделали все так, как обещали, за что им огромный респект.
Вообщем подводя черту под этим "многобукв" что имеем в настоящий момент:
- возврат я до сих пор не получил, этим сейчас занимаются местные "стоматологи" (Вадик, привет!:) )
- могу со всем основанием назвать Шишкина и его хозяев Ильяса и Анвара откровенным жульем и конченными пидорасами в плохом смысле этого слова.
- еще раз напомнил себе про "кроилово" и "попадалово")))
Ну и предостерегаю потенциальных покупателей быть осмотрительнее и не вляпаться, подобно мне, в аналогичные проблемы.
Если у официального дилера нету мотоциклов в наличие, притом в такой большой стране то это уже вызывает подозрение! Там есть минимальный сток который он должен взять в мотоциклах, экипировке и тюнинге!
Добавлено через 4 минуты
+ ещё было такой что эти мотоциклы он должен торговать в свой стране, нельзя торговать в те страны где есть дилер!
У него их физически не могло быть. Я разместил заказ до даты запуска нового мульта в производство.
А почему не в Сингапур обратился за мотом то? :)
А почему не в Сингапур обратился за мотом то? :)
А чо, Сингапур-то давно в таможенном союзе с РФ?
Добавлено через 30 секунд
Это была Ducati Almaty ?
Да
Тогда надо писать в Дукати, пусть разбираются с ними!
Но надо убедится что это точно он, все координаты проверить, может кто та от их имени там орудовал!
Ivan_Ducas
12.10.2015, 16:07
жесть конечно(
Бывает такое что отнимает дилерство, за не выполнение обязательств перед заводам(или другие нарушение) и вовремя на сайте не поменяли!
Тогда надо писать в Дукати, пусть разбираются с ними!
Но надо убедится что это точно он, все координаты проверить, может кто та от их имени там орудовал!
Заводу глубоко насрать на мелкого дилера в непонятной стране третьего мира. И уж тем более на его взаимоотношения с клиентами. Завод бабло получил? Получил. Дальше его не интересует.
А если не получил, то он и мотики не отгрузит.
А вы попробуйте и напишите! А потом отпишите что и как!
Кроилово ведет к попадалову.
Вижу состоятельного человека, который может позволить себе новый дукати, решившего сэкономить... Все закономерно... =)
Кстати, если все было официально, т.е. вы предоплату вносили по договору, деньги надо возвращать через суд, а не через стоматологов и прочих братков из девяностых... А разговор "хозяев" что это директор виноват, мы его уволим и вы с ним сами все решайте подсказывает "уровень" компании.
Что мешало оформить заказ через нормального Российского дилера?
Кроилово ведет к попадалову.
Вижу состоятельного человека, который может позволить себе новый дукати, решившего сэкономить... Все закономерно... =)
Кстати, если все было официально, т.е. вы предоплату вносили по договору, деньги надо возвращать через суд, а не через стоматологов и прочих братков из девяностых... А разговор "хозяев" что это директор виноват, мы его уволим и вы с ним сами все решайте подсказывает "уровень" компании.
Что мешало оформить заказ через нормального Российского дилера?
Во, подтянулись "диванные эксперты" :facepalm::facepalm:
Ну так, к слову: экономить - вообще черта состоятельных людей. Они поэтому и состоятельные. Не приходило в голову? Мне, к примеру, до Альберта с Глайдером как до Китая раком. Вот уж где люди знают как экономить...
Естественно все было официально, с договором и актами. По другому официально валюту в другое государство не отправить. Валютный контроль в банках - слыхал про такое?
Суд в Казахстане - это даже звучит весело для людей "в теме". Там как раз намного быстрее и эффективнее просто набрать нужный номер. В России, кстати, в большинстве случаев тоже. Вы с Европой-то не путайте...
А мешали сроки поставки. Я мотик хотел к началу сезона, а не к концу. Вот с нормальным российским дилером и решил. Решал бы изначально - получил бы все равно к концу сезона.
Во, подтянулись "диванные эксперты" :facepalm::facepalm:
Ну так, к слову: экономить - вообще черта состоятельных людей. Они поэтому и состоятельные. Не приходило в голову? Мне, к примеру, до Альберта с Глайдером как до Китая раком. Вот уж где люди знают как экономить...
Естественно все было официально, с договором и актами. По другому официально валюту в другое государство не отправить. Валютный контроль в банках - слыхал про такое?
Суд в Казахстане - это даже звучит весело для людей "в теме". Там как раз намного быстрее и эффективнее просто набрать нужный номер. В России, кстати, в большинстве случаев тоже. Вы с Европой-то не путайте...
А мешали сроки поставки. Я мотик хотел к началу сезона, а не к концу. Вот с нормальным российским дилером и решил. Решал бы изначально - получил бы все равно к концу сезона.
Рекс, без обид. Очень напомнило почти еженедельный пост на бмв клубе, про товарищей которые покупают комплект дисков на БМВ, а потом не видят ни дисков, ни продавца...
А что в России и Европе есть случай когда Дилеры не отдают клиенту мотоцикл, а потом не отдают деньги и жду суда?
ИМХО живя в МСК заказывать что то дорогостоящее так далеко, не имея рычагов воздействия и сто процентной уверенности в результате как минимум странно :dash2:
Ляксандр
12.10.2015, 17:26
слухайте, а Добрый Слон разве не у этих же парней год назад МиниГалю покупал?
вроже у него ровненько все было...повезло?
Рекс, без обид. Очень напомнило почти еженедельный пост на бмв клубе, про товарищей которые покупают комплект дисков на БМВ, а потом не видят ни дисков, ни продавца...
А что в России и Европе есть случай когда Дилеры не отдают клиенту мотоцикл, а потом не отдают деньги и жду суда?
ИМХО живя в МСК заказывать что то дорогостоящее так далеко, не имея рычагов воздействия и сто процентной уверенности в результате как минимум странно :dash2:
на обиженных воду возят. Я хз, что там на бмв клубе, я там не сижу и чем там люди развлекаются я не в курсе.
А кто тебе сказал, что у меня рычагов воздействия нету? Я-то свои бабки заберу. А вот кто-то может попасть. Для того и запостил.
Добавлено через 34 секунды
слухайте, а Добрый Слон разве не у этих же парней год назад МиниГалю покупал?
вроже у него ровненько все было...повезло?
Да, у них. Я потому и решил попробовать...
Ебать что творится!!!
В целом общая тенденция, многие дилеры закрываются, да и конторы разные тоже, мошенников развелось на каждом шагу, будьте осторожнее заключая долгосрочные договоры с конторами, потом хрен концов найдёшь!
Отправлено из Владивостока
Слон из наличия брал как я понял, по этому и срослось.
DobryI$lon
12.10.2015, 18:15
слухайте, а Добрый Слон разве не у этих же парней год назад МиниГалю покупал?
вроже у него ровненько все было...повезло?
У меня процесс покупки все же прошел более менее ровно, но в моем случае разница в том, что я покупал мот из салона со скидкой в конце сезона, а не по предзаказу.
Проблемы начались уже на этапе эксплуатации, когда выяснилось что Дукати Алматы не активировал гарантию на проданный мот и только по прошествии почти 8 месяцев путем "уговоров и убеждений" удалось добиться от них активации.
В целом подпишусь под словами Дмитрия, что с этими людьми при прочих равных лучше не вступать ни в какие взаимоотношения.
Диванным экспертам со словами "кроилово...", "сам виноват", "так тебе и надо" и т.д. лучше воздержаться от комментариев. Вопрос не в том, что уже сделано, а в том что необходимо знать, чтобы кому-то избежать ошибок в будущем.:dash2:
Теперь в Киргизии надо дилерство брать!))
Отправлено из Владивостока
Ляксандр
12.10.2015, 18:40
когда в Узбекистане откроют дилера - дайте знать. поеду за Дусати, заодно малую Родину посещу
Добавлено через 2 минуты
KRANG, arkajin, поедете?
когда в Узбекистане откроют дилера - дайте знать. поеду за Дусати, заодно малую Родину посещу
Добавлено через 2 минуты
KRANG, arkajin, поедете?
как только у нас откроют дилера Ducati сразу дам знать
когда в Узбекистане откроют дилера - дайте знать. поеду за Дусати, заодно малую Родину посещу
Добавлено через 2 минуты
KRANG, arkajin, поедете?
Хренасе, сколько узбеков спалил за раз! )))
Oberon, и не гавари! Панаехали тут!!)))
Всем привет! Я живу в Алматы.
С 2013 года у нас в городе открылся салон Дукати, есть и сервис и мотоциклы обычно в салоне стоят, и мотороллеры Веспа и туча экипы...
И так же есть куча довольных клиентов, которые приобрели кучу Панигаль и Диавелей.
Я купил своего Монстра в 2012 году примерно по такой же схеме как и REX, через одного дилера в Прибалтике, и вроде очень хорошо съэкономил.
Когда год спустя открылся Ducati Almaty - я понял что наши ребята не жадные, цены у них нереально гуманные, а я переплатил примерно 2500$ и купил мотик без гарантии и с кучей переживаний (к счастью неоправдавшихся) . Одно только успокаивало - я бы врядли дождался 1 года пока откроется салон в нашем городе.
Что касается Максима Шишкина - он в конце апреля или в начале мая попал на мотасе в ДТП, недели две лежал в больнице с переломами, потом долго ходил с бандажом и выздоравливал. То есть мне кажется в какие то моменты он явно не мог совершать какие то операции по заказу, выплаты и прочие переговоры и возможно автор темы общался вообще не с ним? Небольшое предположение.
Просто я в ватсапе состою в Дукати Алматы тусе и наблюдаю что Макс никуда не прячется, привозит разные ништяки ребятам, привозит мотасы, недавно Скрамблеры завозил, в августе партию резины и тд, то есть особых и острых финансовых проблем не видно. Это тоже наталкивает на ряд подозрений в подставе и разводе Rex-a вообще левыми и третьими лицами...
Ivan_Ducas
12.10.2015, 21:36
прикольный расклад
brutALEx
12.10.2015, 21:38
Парни, какой смысл писать комментарии в этой теме? Вам дали полезную информацию - используйте её. Точка.
Рексу желаю чтобы все закончилось хорошо и без потерь.
Может кому еще будет полезно: Дилер КТМ в Казахстане мой друг
так что 20-чку передаем, не стесняемся..:mail1:
не, ну БМВ же!!!
:nhl2:
Странно просто. Юрлицо, по факту магазин, взял предоплату и не отгрузил товар? И ничего не отдал? Так вообще бывает???
Беспредел одним словом...
Ляксандр
13.10.2015, 08:32
Странно просто. Юрлицо, по факту магазин, взял предоплату и не отгрузил товар? И ничего не отдал? Так вообще бывает???
Да
sergeyskorab
13.10.2015, 08:35
Всем привет! Я живу в Алматы.
С 2013 года у нас в городе открылся салон Дукати, есть и сервис и мотоциклы обычно в салоне стоят, и мотороллеры Веспа и туча экипы...
И так же есть куча довольных клиентов, которые приобрели кучу Панигаль и Диавелей.
Я купил своего Монстра в 2012 году примерно по такой же схеме как и REX, через одного дилера в Прибалтике, и вроде очень хорошо съэкономил.
Когда год спустя открылся Ducati Almaty - я понял что наши ребята не жадные, цены у них нереально гуманные, а я переплатил примерно 2500$ и купил мотик без гарантии и с кучей переживаний (к счастью неоправдавшихся) . Одно только успокаивало - я бы врядли дождался 1 года пока откроется салон в нашем городе.
Что касается Максима Шишкина - он в конце апреля или в начале мая попал на мотасе в ДТП, недели две лежал в больнице с переломами, потом долго ходил с бандажом и выздоравливал. То есть мне кажется в какие то моменты он явно не мог совершать какие то операции по заказу, выплаты и прочие переговоры и возможно автор темы общался вообще не с ним? Небольшое предположение.
Просто я в ватсапе состою в Дукати Алматы тусе и наблюдаю что Макс никуда не прячется, привозит разные ништяки ребятам, привозит мотасы, недавно Скрамблеры завозил, в августе партию резины и тд, то есть особых и острых финансовых проблем не видно. Это тоже наталкивает на ряд подозрений в подставе и разводе Rex-a вообще левыми и третьими лицами...
у Дукати Алматы теперь есть возможность отписаться в этой теме... а вообще пиздец конечно история, оказывается бывает такое, насчёт завода Дукати, возможно их такое вообще не волнует, но ничего наверное хорошего когда в подобных историях их бренд засвечивается и так называемые официальные дилеры, если конечно это действительно официалы, а не какая-нибудь шарашкина контора, по поведению и отношениям с клиентом скорее последнее... бля(( как говорится знал бы где упадёшь подстелил бы
у Дукати Алматы теперь есть возможность отписаться в этой теме... а вообще пиздец конечно история, оказывается бывает такое, насчёт завода Дукати, возможно их такое вообще не волнует, но ничего наверное хорошего когда в подобных историях их бренд засвечивается и так называемые официальные дилеры, если конечно это действительно официалы, а не какая-нибудь шарашкина контора, по поведению и отношениям с клиентом скорее последнее... бля(( как говорится знал бы где упадёшь подстелил бы
Уверен на сто процентов, что завод дукати тут не при чем...
Странно просто. Юрлицо, по факту магазин, взял предоплату и не отгрузил товар? И ничего не отдал? Так вообще бывает???
Сплошь и рядом. У меня сотруднику на работе оф дилер 4 месяца предоплаченную узбекДэу не отдавал...
Добавлено через 3 минуты
Уверен на сто процентов, что завод дукати тут не при чем...
Завод канешн не при чем. Но написать кляузу было б полезно, если конечно эта контора официалы. Поверьте, производитель имеет рычаги воздействия на своих импортеров))
Челентано998
13.10.2015, 11:02
Странно просто. Юрлицо, по факту магазин, взял предоплату и не отгрузил товар? И ничего не отдал? Так вообще бывает???
Продал юр лицо бомжику, его же сделал директором. И все дела
Просто я в ватсапе состою в Дукати Алматы тусе и наблюдаю что Макс никуда не прячется, привозит разные ништяки ребятам, привозит мотасы, недавно Скрамблеры завозил, в августе партию резины и тд, то есть особых и острых финансовых проблем не видно. Это тоже наталкивает на ряд подозрений в подставе и разводе Rex-a вообще левыми и третьими лицами...
Я вполне могу выложить в открытый доступ телефоны и Шишкина и Анвара с Ильясом. Как и переписку с ними. Так что уверен, что никакие третьи лица меня не "разводили". Мне кажется, что ребятки просто заигрались в бизнес, а когда стало понятно, что ничего не получилось, просто решили кинуть лоха из России.
Контора - вполне себе официалы, на сайте дукати.ком указана в перечне дилеров.
Я заводу кто, чтобы им писать? Фанат Дукати из заснеженной России, катаюсь на мотике одну неделю в году, когда снег не идет. И то, на пару с медведем в лаптях и с балалайкой.
Завод, если снизойдет до ответа, напишет, что его очень печалит такая ситуация, но посоветует разбираться с нашими азиатами самим. Вы что, итальянцев не знаете?
Завод, если снизойдет до ответа, напишет, что его очень печалит такая ситуация, но посоветует разбираться с нашими азиатами самим. Вы что, итальянцев не знаете?
А ты попробуй. Думаю ответ будет и даволе быстро. Помнится история с жалобой на завод по поводу блока абс на диавель, так если мне память не изменяет завод тогда связался с дилером и обязал заменить блок после гарантийного срока.
Chuck N.
13.10.2015, 11:51
Уверен на сто процентов, что завод дукати тут не при чем...
если это официальный дилер, то и штаб-квартира Дукати причем.
Чтобы получить официальство, нужно куеву тучу документов собрать, пройти проверки на соответствие стандартам и т.п., не говоря уже о немалых инвестициях. Нормальные производители никогда не кидают клиентов, даже если дилер подставляет.
Если речь не об официалах, то все вопросы к покупателю, ибо то, что он связывается с высокорисковыми ребятами, только его забота и никого более, т.к. гарантий никаких. Впрочем, если в Казахстане все решается по звонку, а не через законодательные нормы(хотя бы условно), то автор знал на что шел и, вляпавшись, предупреждает потенциальных любителей кроилова.
REX вроде сам все понимает и спасибо ему, что признает, что вляпался по собственной доверчивости.
Добавлено через 3 минуты
Rex, по поводу обращений к Дукати-производителю. Я бы порекомендовал найти людей в представительстве ВАГ в РФ, там есть пара человек, отвечающий за Дукати. Это официальные представители Дукати в РФ (не дилеры). Другой вопрос в том, будут ли они помогать, когда мот куплен в другом государстве. В любом случае, они могут напрямую связаться с производителем по своим каналам в службу CRM и узнать, как действовать дальше. Возможно, производитель не в курсе местных казахских муток, но за такое их дилерства лишат на раз-два, если есть подтверждающие доки(переписки, сканы счетов). Ну это так, чтоб проучить разве что.
Rex, я тебя удивлю, но ты для завода КЛИЕНТ. и с немецким менеджментом, теперь убрано итальянское распиздяйство.
пиши - ответят.
проходили с ситроеном и вагом
писать сюда (http://ducati.com/company/contact_us/contact_form/index.do)
если это официальный дилер, то и штаб-квартира Дукати причем.
Контекст почитай.. ) ты о другом пишешь...
RockeR,
Вынужден с приятным удивлением признать собственную неправоту. Пока, конечно, рано откупоривать шампанское, но customer feedback присутствует. Заполнил форму на сайте, описал ситуацию. Перезвонила милая барышня из Италии, сильно удивилась, что официальный дилер вообще такой ерундой занимается. Обещала передать информацию в подразделение, занимающееся дилерской сетью и перезвонить.
Rex, поверь, им будет больно)))
Ducati Казахстан.
Ты бы еще в Киргизию обратился :)))))
Что я вижу, когда пишет Тензор
http://s017.radikal.ru/i435/1510/36/7df9d8f72ff8.jpg (http://www.radikal.ru)
Что я вижу, когда пишет Тензор
афигеть, юмор есть, хоть и ниже плинтуса :))
Продал юр лицо бомжику, его же сделал директором. И все дела
Вы, батенька, профан в вопросе заметания следов. По такой схеме я бы Вас без штанов оставил, не смотря на то, что вы контору продали бомжу. Ювелирнее надо
Чем дело то закончилось? А то просились 4 стр, а дальше?
Челентано998
25.07.2016, 21:33
Вы, батенька, профан в вопросе заметания следов. По такой схеме я бы Вас без штанов оставил, не смотря на то, что вы контору продали бомжу. Ювелирнее надо
С 97 го года я в банкротном бизнесе.
Напишу за Илью. 32см(с)
Отправлено с кредитного iPhone используя Хозяйку Медной горы
Челентано998
25.07.2016, 23:38
Вряд ли Илья знает что такое ФУДН, ФСДН и ФСДНФО) а я там трудился
Trutraveler
26.07.2016, 05:41
НХНИЭЗН. ПЧЗИВ
Я попросил бы Вас сударь не выражаться.
:big_boss:
MACARONE
26.07.2016, 06:50
Сингулярность, капитель, аркбутан
Чо с деньгами-то, вернул или как?
По моему личному опыту (армейскому в основном) южане и северян-то за пацанов не считают, не говоря о россиянах ;) Независимо от национальности причём. Для южанина-казаха южанин-русский или хохол или немец - реальный пацан. А казах-северянин из младшего жуза - так, объект насмешек. Причём северяне с этим давно смирились.
Чо с деньгами-то, вернул или как?
По моему личному опыту (армейскому в основном) южане и северян-то за пацанов не считают, не говоря о россиянах ;) Независимо от национальности причём. Для южанина-казаха южанин-русский или хохол или немец - реальный пацан. А казах-северянин из младшего жуза - так, объект насмешек. Причём северяне с этим давно смирились.
Смешно, 2к евро осталось. Фантазия у ребят не иссякает, теперь мне в вину ставится то, что я своими негативными высказываниями обрушил продажи Дукати Алмааты на 70% и теперь им сложно собрать для меня столь весомую сумму.
Кстати Шишкин был на ВДВ. Но видимо подойти постеснялся, только посетовал Нильсу, что я на них в обиде. Зато не стесняется писать Президенту с просьбой поучаствовать в Дукати капе на льготных условиях. Блять, детский сад конечно.
Ну хоть так...
2к тоже деньги, но хоть основное вернули и то дело.
Ну, всё хорошо, что хорошо кончается.
sergeyskorab
26.07.2016, 18:53
Да как-то не очень хорошо
офигеть))
как ххх-клуб )))
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot