Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Какая интересная гарантия, за ремонт по которой надо платить деньги...

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

не платить. Это не "добрая воля", а "куланс". По крайней мере в БМВ называется так.

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Куланц, гудвил и т.п. это всего лишь программы лояльности производителя и к положенной по закону гарантии они не имеют прямого отношения. М они не подразумевают ремонта на безвозмездной основе (в полном объеме) априори.

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Nils, вопрос вот какой: при передаче на диагностику что было заявлено. Фото или скан заявки можешь кинуть?

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Мейджер пусть платит.

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

А есть скан ответа завода? С чего все вдруг решили, что это добрая воля завода? Может они признали косяк?


А вообще по личному опыту к РМИ лично у меня очень много вопросов (за исключением Дмитрия, он всегда выполнял свои обещания и делал все в срок.)

Одна замена аккума чего стоит!!! Первый раз уговаривал заменить мне аккум за свои деньги!
А когда собирали пластик, оставили в клюве втулку от верхнего радиатора.

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Платить за чьи-то косяки никому не хочется.
Сам пишешь,повреждение механическое. Как,когда и кем оно повоеждено неизвестно.
Они заплатили новым пером за то,что не является гарантийным случаем.
Платить ли тебе за замену "халявного" нового пера, решать тебе.

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

РМИ те ещё жлобы, от них клиентского сервиса не жди. Думаю так: если при передаче им мультика подписывал какие то документы с явным обязательством по результатам оплатить какую то сумму - платить. Был пункт, что с тобой перед ремонтом должны были связаться и назвать сумму работ, но не связались - не платить. Вообще передавал под честное слово без документов - не платить также.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Бля, что диагностика так дорого стоит?
Помогли же с пером, думаю что они сразу могли это сделать и поменять оба пера, просто ты сразу начал с Мзджера, так всегда, когда начал в одном месте, а потом ппо разным причинам начинаешь перемещаться по сервисам!
Илюх, оплати ты эту долбаную диагностику и забудь!)

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Саш, начал с Мейджера потому что предыдущий хозяин делал все отзывные в Мейджере (так он как покупал мот там) и я поначалу поехал "долечивать" косяк электронного пера, который появился после последнего ремонта в Мейджере (я зимой взял мот уже с косяком).

Диагостика стоит не дорого - 4200 рублей. Сейчас посмотрел заказ-наряд от 06 июля, он открыт как раз на диагностику неисправности.

Так что всем спасибо за мнения.

з.ы. Заказ-наряд на замену отзыного пера в Мейджере тоже открыт очень хитрым способом с формулировкой : Оплата клиентом услуг по ремонту автомобиля по заказ-наряду №.... код такой-то и сумма. Самого заказ-наряда №... мне разумеется не дали.
Так что "разводилу не разведешь"

всем спасибо:)

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Ну ежели в з/н нет требования об оплате диагностики, то я бы лично, дал им возможность убедить меня в необходимости оплаты. Если кратко, то необходимость оплаты должна быть зафиксирована при приеме + должны быть оговорена стоимость услуги.
Пысы. Сейчас с телефона пишу. Позднее процитирую документ, который четко прописывает порядке оформления документов

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Ляксандр, уже разобрался- есть заказ наряд как раз на диагностику. Правда его выдавали сос ловами- если ничего не подтвердится, то работу надо будет оплатить
Так что вопросы, в принципе, сняты. только осадочек остался)

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

По теме:
Не надо покупать мотики с гарантией в Майджере!))

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Так гарантию ж не дилер дает. Покупать можно где угодно и обслуживаться где хочется

Re: Животрепещущая тема: платить или не платить
 

Ляксандр, твой тезка с Владика на себя намекает) у него надо брать)