Дорогие друзья -опытные всезнайки,
прошу совета и помощи:
Недавно получил подтверждение факта некорректной работы вилки на своем мотоцикле. Жесткость ее беспокоила и раздражала с самого начала, как я начал ездить в этом сезоне, но только попробовав сразу точно такой же мотоцикл, я понял что моя реально не работает. Черезвычайно жесткая во всех режимах и рабочий ход составляет от силы 70-80мм (от заявленных 170!!)
От предыдущего владельца была получена информация, что осенью (в период с 01 по 15 Сентября) мотоцикл проходил гарантийную замену сальников передней вилки (пока не удалось выяснить точно одного пера или двух!!!даже сервис не смог сказать) Работы производились там же где мотоцикл был приобретен и где обслуживался все время гарантийного периода - в Мейджере на Новой риге (ООО "МА Моторс") После возврата мотоцикла у предыдущего владельца так же появились сомнения в правильной работе вилки и он несколько раз обращался в сервис, однако получал уверения что все сделано по регламенту и предложение разобрать и удостовериться в этом за свой счет. в таких прениях сезон закончился. Далее я стал владельцем мотоцикла и вчера посетил указанный сервис для возобновления вопроса ремонта вилки.
Мастер приемщик -Антон Севостьянихин сразу узнал мотоцикл и припомнил все перепетии связанные с гарантийным ремонтом (заказ сальников для клиента -5 недель, в результате которого владелец приобретал комплект сальников за свой счет у другого дилера и в последствии получил "гарантийный комплект" и поиск необходимого масла) Так же вспомнил Антон и жалобы после ремонта на жесткость вилки! НО никаких документальных обращений и заказ-нарядов по данной жалобе не было зафиксировано (по словам Антона) и соответственно: Гарантия на мотоцикл закончилась. Гарантия на работы и гарантийные замены 1-заканчивается вместе с гарантией на мотоцикл,2 - все равно бы уже закончилась, так как с момента ремонта прошло более 7 месяцев (согласно заказ-наряду: Гарантия на запасные части 1 год, на работы 6 месяцев) ДА и К тому же, именно сама работа - ГАРАНТИЙНАЯ ЗАМЕНА САЛЬНИКОВ ВИЛКИ выполнена без претензий со стороны заказчика.
В качестве резюме, мне посоветовали обратиться для ремонта в Сервисный центр SACHS (кто знает , есть у нас такой??), поскольку в сервисе Мейджера 1- сальники будут идти на заказ 5 недель, 2-требуемого масла в наличии так же нет и когда и как его можно заказать ясности нет. Стоимость работы по переборке вилки объявлена 10500 рублей.
Буду рад ценным советам и помощи, куда можно обратиться чтобы восстановить работоспособность вилки.
ДА, и держитесь по-дальше от сервиса официального дилера Ducati компании Major (ООО МА Моторс)
На вопрос о стоимости и возможности проведения Десмосервиса-24 на Мультистраду, Антон честно признался, что лучше не делать его у них....
Спасибо
картинка, для тех кто прочитал до конца
