Парни,помогите разобраться с программой jp diag

[meatman]

Вопросов много. Хотелось бы пообщаться с тем кто её смог корректно установить и разобраться.
Первый вопрос: как правильно её устанавливать ?при нажатии на setap - прога начинает устанавливаться ,что-то пишет по французски ,но по итогу я делаю вывод,что установка не прошла успешно(в конце установки вылазят какие то окна аля не возможно установить или типа ошибка) .
Второй вопрос: по настройке ком порта.нажимаю на ехе-шный файл.он всё-таки открывает прогу(не смотря на то что она вроде то и не установилась)при нажатии на тест кабеля он проходит его.в конце теста 2 пишут -ок,однако при попытке законектиться ничего не проискходит.может не тот порт?где его настроить в диспетчере устройств?